Termos de Uso
Em uma tela
- O plano gratuito dá 1.000 palavras por semana, renovadas a cada sete dias. O plano pago não tem limite de volume.
- Duas sessões ativas por conta. Entrar numa terceira máquina encerra a mais antiga. A conta é sua e não pode ser compartilhada.
- Você é dono do que dita. Não reivindicamos nada sobre o seu texto.
- O reconhecimento erra. Confira o que foi escrito antes de usar em algo que importa.
- Cancele quando quiser, e há 7 dias de arrependimento com devolução integral.
Este resumo ajuda a entender, mas não substitui o texto abaixo — é o texto que vale.
Estes Termos regem o uso do Strata Voice, oferecido por Strata Corretagem Comercio e Servicos LTDA, CNPJ 66.868.288/0001-29 ("nós"). Ao instalar o aplicativo ou criar uma conta, você concorda com eles. Se não concordar, não use o serviço.
Como esta é uma relação de consumo, aplica-se o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), e nada aqui afasta direito que ele lhe garanta.
1. O que o serviço é
O Strata Voice é um utilitário para Windows que fica na bandeja do sistema. Você segura um atalho, fala, solta, e o texto — transcrito, pontuado e corrigido conforme o seu dicionário pessoal — é inserido onde o cursor estiver, em qualquer programa. Ele também guarda, no seu próprio computador, o histórico do que você ditou, copiou e recortou.
Para transcrever e limpar o texto, o aplicativo usa serviços de terceiros pela internet. Como isso trata os seus dados está na Política de Privacidade, que faz parte destes Termos.
2. Conta
Usar o modo conectado exige conta, criada com um endereço de e-mail válido e do qual você tenha controle. Você é responsável por manter o acesso a esse e-mail em segurança: quem chega a ele chega à sua conta.
A conta é pessoal e intransferível. Cada conta admite duas sessões ativas ao mesmo tempo. Você pode instalar o aplicativo em quantas máquinas quiser, mas ao entrar numa terceira, a sessão mais antiga é encerrada automaticamente — nada é recusado e você não fica sem acesso.
É proibido revender, sublicenciar, alugar ou de qualquer forma dar a terceiros o acesso ao serviço, e é proibido operar a conta em nome de outras pessoas. Para uso por equipes, fale conosco.
3. Planos, limites e preço
3.1 O plano gratuito
O plano gratuito permite transcrever até 1.000 palavras por semana. A contagem é feita sobre o texto que o reconhecimento de voz devolve, e a semana renova sete dias depois do início da anterior. Atingido o limite, o ditado pelo serviço para até a renovação — o aplicativo avisa antes de abrir o microfone, de modo que nenhuma fala sua se perde por causa da cota.
3.2 O plano pago
O plano pago não tem limite de volume. Aplicam-se apenas limites técnicos de uso razoável, descritos no item 4, cuja finalidade é impedir automação e revenda — não conter uso humano, por mais intenso que seja.
3.3 Preço e cobrança
O preço vigente é o exibido no aplicativo e no site no momento da contratação, em reais. A assinatura é mensal e se renova automaticamente até você cancelar. A cobrança é feita pela Stripe.
Podemos alterar o preço, e nesse caso avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência, por e-mail e dentro do aplicativo. O novo valor só vale a partir do ciclo seguinte, e você pode cancelar antes disso sem qualquer ônus.
Podemos alterar os limites do plano gratuito. Reduções valem com 30 dias de aviso.
4. Uso aceitável
Você concorda em não:
- revender, redistribuir ou expor o serviço a terceiros, por qualquer meio, inclusive construindo um produto sobre ele;
- alimentar o serviço com áudio que não seja fala captada por você em tempo real — processar acervos, gravações ou arquivos em lote não é o uso a que ele se destina;
- automatizar o uso, contornar limites, ou operar mais de uma conta para escapar da cota;
- enviar áudio de terceiros sem que tenham consentido, ou gravar conversas em desacordo com a lei;
- usar o serviço para produzir conteúdo ilícito, e usá-lo para qualquer finalidade contrária à lei brasileira;
- tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas, nem interferir no seu funcionamento.
Para fazer valer estas regras, aplicamos limites técnicos por conta — número de chamadas por minuto e volume de áudio por hora e por dia. Eles são calibrados bem acima do que uma pessoa produz falando e existem para barrar automação. Se o seu uso legítimo esbarrar neles, escreva para luizhc.abrao@gmail.com e nós ajustamos.
5. O que é seu
O texto que você dita é seu. Não reivindicamos propriedade, licença de uso, nem qualquer direito sobre o conteúdo que você produz com o aplicativo. Não o usamos para treinar modelos, nem o cedemos a quem quer que seja.
O aplicativo, a marca, o site e o serviço são nossos, e o que você recebe é uma licença de uso pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável, limitada ao que estes Termos permitem. Você não pode fazer engenharia reversa, descompilar ou derivar obra do aplicativo, salvo no que a lei expressamente autorizar.
6. Limitações que você precisa conhecer antes de assinar
O reconhecimento de voz erra. Sotaque, ruído, termos técnicos, nomes próprios e microfone ruim afetam o resultado, e a limpeza automática pode alterar o sentido de uma frase. Confira o texto antes de usá-lo em documento, mensagem ou registro que tenha consequência. O serviço não se destina a uso médico, jurídico, financeiro ou em qualquer contexto de segurança crítica em que um erro de transcrição cause dano.
Dependemos de terceiros. Se os provedores de reconhecimento ficarem fora do ar, o ditado pelo serviço para. Quando a limpeza automática falha, o aplicativo entrega o texto bruto em vez de perder o que você falou.
O que está no seu computador é responsabilidade sua. Não fazemos cópia de segurança do seu histórico. Formatar a máquina sem copiar a pasta de dados apaga o conteúdo, e não temos como recuperá-lo.
7. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas não prometemos disponibilidade ininterrupta. Pode haver manutenção, falha de terceiro e indisponibilidade. Se uma interrupção prolongada for causada por nós, você pode pedir o abatimento proporcional do valor pago pelo período, na forma do item 3 da Política de Cancelamento e Reembolso.
8. Suspensão e encerramento
Você encerra a sua conta quando quiser, pelo aplicativo ou escrevendo para o suporte.
Podemos suspender ou encerrar uma conta que descumpra o item 4. Salvo em caso de fraude, uso que ameace o serviço ou ordem judicial, avisamos antes e damos prazo para você se explicar ou corrigir. Havendo encerramento por nossa iniciativa sem culpa sua, devolvemos proporcionalmente o valor do período não usufruído.
9. Responsabilidade
Respondemos pelos danos que causarmos, nos limites da lei brasileira. Como esta é uma relação de consumo, não excluímos nem limitamos a nossa responsabilidade nas hipóteses em que o Código de Defesa do Consumidor não o permite — inclusive por vício ou defeito do serviço.
Não respondemos, contudo, por danos decorrentes de uso em desacordo com estes Termos, de conteúdo produzido por você, ou de falha de serviços de terceiros e da sua conexão que estejam fora do nosso controle.
10. Suporte
O suporte é por e-mail, em luizhc.abrao@gmail.com, em português, com resposta em até 5 dias úteis.
11. Mudanças nestes Termos
Podemos alterar estes Termos. Mudanças relevantes — preço, limites, uso aceitável — serão avisadas com 30 dias de antecedência, por e-mail e no aplicativo, e você poderá cancelar sem ônus antes de passarem a valer. A data no alto desta página é a da versão vigente.
12. Lei aplicável e foro
Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.